1、技术保证
我公司是专业技术开发、施工的系统集成类公司，在电路设计、软件开发具有强力优势，并在长期的业务实践中积累了丰富的经验。
2、 售后服务
项目验收并投入运行，对于一个工程项目来说只是完成了一部分，而做好了技术支持及服务后才是一个完整的系统。我们在售后服务工作中能做到：响应迅速、技术一流；解决问题、用户满意。
1）售后服务保证
我公司设有管理严格的售后服务机构，拥有一支经验丰富、技术精良的售后服务人员和组织。售后服务部的工程技术人员都分别接受过各种正规的技术培训，因此是一支训练有素的队伍。
2）保修期内的服务条款
（A）保修期起始的定义
该工程保修期从其通过验收之日起计算。
（B）保修期的期限
提供工程、设备质保一年（以合同为准）。
（C）服务响应时间的限定
我公司提供4小时内的服务响应时间，即在接到用户要求服务的通知后，一定会以电话或传真方式在4小时内将此次服务计划及行动安排通知给用户，并在规定的时间内到达现场。
（D）服务费用
在保修期内由于自然损坏（非人为及地震、战争、火灾、洪水、雷击等不可抗力）造成的设备故障，给予免费维修或更换。因用户使用不当造成的故障，双方协商酌情处理。
3） 保修期外服务
（1）我公司为用户提供与保修期同等质量的服务，包括服务响应时间、到达现场时间、处理问题能力等。
（2）对需更换的设备，我公司只收成本费，不加任何利润。服务费一项，也只收成本费。
3.人员技术培训
为使户能更深入地了解和掌握本项工程所涉及的设备和技术，更有效地管理建成后的系统，我公司根据建议和本身经验向用户提供培训方案。
