目前,电脑外包服务已经成为沿海发达城市的主要服务形式。
一般的中等单位或企业,电脑数量在50台一下,如果请一个专业的电脑技术人员来维护,每年的费用至少2.5万,低于此数值技术人员或者技术价值过低或者军心不稳。如果该技术人员技艺不精,将电脑故障扩大、数据丢失等等给单位或企业造成损失,单位也对该技术人员无可奈何;再者,一个人员的技能毕竟有限,解决一个问题可以,解决1000个问题就会有问题了;
而采用外包的形式,每台电脑每年付出200~300元,同样按照50台计算,支出只需要1.5万元,还省去了奖金、分红等等杂开支。若外包企业将电脑故障扩大、数据丢失等等,该单位完全可以依照事先订立的合同依法追究外包商的责任。再者,外包商是一个技术团队,解决一个问题一个人就行,解决1000个问题一个团队也一定行。
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此外,外包合同订立时,将对服务时限、响应时间、修复时间等等做了详细的规定,实际运作起来比请一个技术人员更方便、更专业、更快捷、更省心、更经济!
但是,外包也有局限性:企业的电脑越少,外包越划算;当企业电脑大于80台,就应该成立计算机部门了。
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